Лицензионное соглашение на использование программы для ЭВМ «QA Деск»

Уважаемый Пользователь! Перед началом установки, регистрации либо иного использования ПО внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения, являющегося стандартной формой договора присоединения. Установка приложения на портал Битрикс24, регистрация учётной записи, запуск или иное начало использования ПО означает Ваше полное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и его заключение в порядке, предусмотренном пунктом 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если Вы не согласны с условиями Соглашения, Вы не имеете права использовать ПО и должны удалить приложение со своего портала Битрикс24 и прекратить использование сервиса.

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Соглашение) заключается между ООО «Эм Си Арт РУС» (далее — Лицензиар) и Пользователем — любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Пользователь) программы для ЭВМ «QA Деск» (далее — ПО).

Основные термины

ПО — программа для ЭВМ «QA Деск» (как в целом, так и её компоненты): облачный сервис, доступный по адресам qadesk.ru и app.qadesk.ru, приложение для Битрикс24 «QA Деск», интерфейсы прикладного программирования (API, MCP) и документация. Исключительные права на ПО принадлежат Лицензиару.

Портал — портал Битрикс24 Пользователя, на который установлено приложение «QA Деск».

Пользовательские данные — любая информация, внесённая Пользователем и его сотрудниками в ПО: тест-кейсы, дефекты, прогоны, вложения, комментарии, а также данные, переданные из Портала.

Демо-данные — демонстрационный проект, создаваемый по запросу Пользователя для ознакомления с функциональными возможностями ПО.

1. Предмет Соглашения

1.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования ПО (простая неисключительная лицензия) в пределах его функциональных возможностей путём установки приложения на Портал, регистрации учётной записи и удалённого доступа к ПО через сеть Интернет в соответствии с технической документацией и условиями настоящего Соглашения.

1.2. Положения Соглашения распространяются как на ПО в целом, так и на его отдельные компоненты. ПО лицензируется как единая программа для ЭВМ.

1.3. Соглашение заключается в момент начала использования ПО и действует в течение всего срока предоставления Пользователю доступа к ПО при условии надлежащего выполнения Пользователем условий Соглашения.

1.4. Право использования ПО предоставляется на территории Российской Федерации, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Киргизской Республики, Республики Узбекистан, Республики Армения, Республики Азербайджан, Республики Таджикистан, Туркменистана, Республики Молдова и Грузии на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

1.5. Условия предоставления ПО по годовой лицензии для развёртывания на инфраструктуре Пользователя (экземпляр on-premise) определяются отдельным лицензионным договором.

2. Авторские права

2.1. ПО является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав как программа для ЭВМ, охраняемым законодательством Российской Федерации и нормами международного права.

2.2. ПО содержит коммерческую тайну и иную конфиденциальную информацию, принадлежащую Лицензиару. Любое использование ПО в нарушение условий Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных прав.

2.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всеми правами на ПО, включая документацию, необходимыми для предоставления Пользователю прав по настоящему Соглашению.

2.4. Права на Пользовательские данные сохраняются за Пользователем. Лицензиар не претендует на них и использует их исключительно для предоставления Пользователю доступа к ПО.

3. Условия использования ПО и ограничения

3.1. Соглашение предоставляет право установки приложения на один Портал и использования ПО в рамках рабочего пространства, созданного при установке либо при регистрации, в пределах его функциональных возможностей и в соответствии с действующим тарифом, опубликованным по адресу qadesk.ru/pricing.

3.2. Пользователь самостоятельно определяет состав сотрудников, имеющих доступ к рабочему пространству, и назначает им роли. Пользователь несёт ответственность за действия лиц, которым он предоставил доступ, включая действия, выполненные через персональные токены API и MCP.

3.3. Пользователю запрещается: декомпилировать, дизассемблировать и иным образом пытаться получить исходный код ПО; удалять или изменять сведения об авторских правах; предоставлять доступ к ПО третьим лицам в целях оказания им услуг с использованием ПО без письменного согласия Лицензиара; совершать действия, направленные на нарушение работоспособности ПО, обход ограничений тарифа или получение доступа к данным других Пользователей.

3.4. Запрещается любое использование ПО, противоречащее законодательству Российской Федерации, а также загрузка в ПО материалов, нарушающих права третьих лиц.

3.5. Лицензиар вправе устанавливать технические ограничения (объём вложений, частота запросов к API, число сущностей на тарифе), публикуя их в документации.

4. Ответственность сторон

4.1. За нарушение условий Соглашения наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.

4.2. ПО предоставляется «как есть». Лицензиар не несёт ответственности перед Пользователем за любой ущерб, потерю прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или невозможностью использования ПО, в том числе вызванных недоступностью Портала, сервисов Битрикс24 или иных сторонних сервисов, даже в случае предварительного уведомления о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

4.3. Ответственность Лицензиара по Соглашению в любом случае ограничена суммой лицензионного вознаграждения, уплаченного Пользователем за последние двенадцать месяцев использования ПО.

5. Техническая поддержка и обновления

5.1. Лицензиар оказывает Пользователю техническую поддержку по вопросам, связанным с функциональностью, установкой и эксплуатацией ПО, по электронной почте hello@qadesk.ru в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

5.2. Все обновления ПО являются его неотъемлемой частью и используются на условиях настоящего Соглашения, если при обновлении Пользователю не будет предложено принять отдельный лицензионный договор или дополнение к Соглашению.

5.3. Обнаруженные ошибки Лицензиар устраняет в разумные сроки. Стороны соглашаются, что точный срок устранения не может быть установлен, поскольку ПО взаимодействует с программами сторонних разработчиков, в том числе с платформой Битрикс24, работоспособность которых не зависит от Лицензиара.

5.4. При несоблюдении Пользователем раздела 3 Соглашения Пользователь теряет право на получение технической поддержки и обновлений.

6. Пользовательские данные

6.1. Пользовательские данные хранятся на серверах Лицензиара на территории Российской Федерации. Условия обработки персональных данных определяются Условиями о конфиденциальности.

6.2. Пользователь вправе в любой момент выгрузить Пользовательские данные средствами ПО (экспорт CSV, API).

6.3. При удалении приложения с Портала или удалении рабочего пространства Пользовательские данные удаляются в срок до 30 дней; до истечения этого срока Пользователь может запросить их выгрузку.

7. Действие, изменение и расторжение Соглашения

7.1. Соглашение заключено и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Лицензиар вправе изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию по адресу qadesk.ru/legal/license не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования ПО после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

7.3. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Лицензиар вправе в одностороннем порядке ограничить доступ к ПО или расторгнуть Соглашение, уведомив об этом Пользователя.

7.4. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любое время, удалив приложение с Портала и (или) удалив рабочее пространство.

7.5. Если суд признает какие-либо положения Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

8. Контактная информация Лицензиара

Лицензиар: Общество с ограниченной ответственностью «Эм Си Арт РУС»
ИНН 7804390716, ОГРН 1089847199562
Адрес: 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская, д. 4, к. 1, лит. В, пом. 5/18Н/28
Электронная почта: hello@qadesk.ru
Сайт: qadesk.ru