Платформа управления качествомКонтроль, доказательства, улучшение — на языке вашей отрасли.

Один реестр того, что проверено, чем, кем и когда. Результат прогона подписывают по маршруту ролей, и после подписи его нельзя подправить задним числом — ни в интерфейсе, ни в базе. Объект с историей проверок, требования, протокол с подписями и несоответствие с решением — одна модель для разработки, оборудования, производства и лабораторий.

Бесплатно до 5 специалистов, наблюдатели без лимита. Облако, ваше облако или сервер в закрытом контуре.

Протокол испытанийПИ-2026-0147
Контроллер КВ-200, зав. № KV2-0147, прошивка 1.4.1. Программа — ПМИ по ГОСТ Р 59795-2021, раздел «Измерения по ТУ».
ПроверкаДопускФакт
Напряжение питания12 ± 0,5 В12,08 В годен
Ток в режиме RUN≤ 350 мА312 мА годен
Температура платы, 4 ч≤ 85 °C71 °C годен
Загрузка до Modbus≤ 20 с14,2 с годен
Средство измерений: мультиметр, поверка действует до 14.03.2027
Испытал
И. Смирнова
подписано
28.09 12:22
Проверил
М. Кравец
подписано
28.09 12:40
ОТК
А. Лебедев
подписано
28.09 13:05
Утвердил
Д. Орлов
подписано
28.09 14:10
SHA-256 содержимого: 9f3c2b…e7a41e · изменить подписанный прогон нельзя
ОТК
Принято
28.09.2026
Так выглядит результат в QA Деск: замеры с допуском, поверенный прибор, подписи по маршруту и хеш содержимого. Протокол и акт выгружаются в DOCX.

Что такое QA Деск?

QA Деск — платформа управления качеством: один реестр того, что проверено, чем, кем и когда, для проектов 7 типов — от программных продуктов до оборудования, производства и внедрений. Три слоя работают вместе: контроль собирает результаты, доказательства делают их неизменяемыми, улучшение замыкает несоответствия.

Ниже — то, что уже работает в сервисе. Что ещё в разработке, помечено отдельно.

Контроль

Проверки любого вида собираются в одни прогоны и одно покрытие.

  • Тест-кейсы с версиями и диффом, планы и прогоны по окружениям
  • Отчёты JUnit XML и Allure из любого CI, дедупликация повторов
  • Нагрузка: сводки k6, JMeter и Gatling с допусками на p95 и rps
  • Экземпляры устройств и изделия с заводскими номерами, прошивочный стек
  • Замеры с допуском — вердикт считает сервер, границы включительно
  • Партия: один план на N изделий, выход годных, Парето отказов
  • Регулярные проверки по расписанию: учения DR, восстановление из копии

Доказательства

Результат, который можно предъявить заказчику, ОТК или регулятору.

  • Дерево требований с редакциями и матрицей покрытия
  • Цепочка «требование → кейс → результат → дефект»
  • ПМИ и протокол испытаний по ГОСТ Р 59795-2021 в DOCX, акт приёмки
  • Подписи прогона по маршруту ролей с SHA-256 содержимого
  • Средства измерений со сроком поверки на дату замера
  • Отступления от ПМИ с обоснованием, видимые в протоколе

Улучшение

Несоответствие не теряется: у него есть решение, причина и срок.

  • Несоответствия (NCR) на экземпляр и партию с решением ОТК
  • Дефекты с воркфлоу из восьми стадий, проверка переходов на сервере
  • Аналитика устранения: время жизни, застревание, возвраты
  • Рабочий стол проектов: приток и отток за 8 недель, стабильность
  • Корректирующие действия (CAPA) с проверкой эффективности работает
  • Контроль изменений: согласование и проверка новой редакции работает
  • Внутренние аудиты и цели в области качества в работе

Как QA Деск связывает требование, проверку и акт приёмки?

Цепочка из 8 звеньев, и каждое ссылается на соседние: требование покрыто кейсами, кейс исполнен в прогоне, упавший шаг стал дефектом или несоответствием, подписанный прогон попал в протокол, протокол — в акт. Ссылки рабочие, их видно в карточках и в выгрузке.

Пример — приёмочные испытания контроллера с прошивкой 1.4.1.

  1. ТребованиеТЗ 4.2.3, редакция 2

    Пункт ТЗ с кодом, тегами и историей редакций.

  2. Тест-кейсKV-C23

    Шаги, ожидаемый результат, допуск замера, версия.

  3. ПрогонПриёмка fw 1.4.1

    Ручной, из CI или со стенда; стек версий снят на старте.

  4. Дефект или NCRQAD-231 · NCR-7

    Шаги и окружение переносятся из упавшей строки.

  5. Корректирующее действиеCAPA

    Причина, мера, срок, проверка эффективности.

  6. ПодписиSHA-256

    Испытал, проверил, ОТК, утвердил — по маршруту ролей.

  7. ПротоколDOCX

    По разделам ГОСТ Р 59795-2021, с отступлениями и приборами.

  8. Актпринимается

    «Принимается», «с замечаниями» или «не принимается» — по правилу.

Для какой отрасли подходит QA Деск?

Для любой, где есть объект с историей проверок, требования к нему, протокол с подписями и несоответствие с решением. Отрасль задаёт слова и документы, платформа — одна. Ниже — 27 отраслей в четырёх семействах: у 11 есть своя страница или раздел, 16 помечены «в работе» и ждут своих функций — на сайте только то, что уже в проде.

Разработка и ИТ

Софт, внедрения, финтех, госсектор, ИИ

Электроника и оборудование

Приборы, энергетика, машиностроение, АСУ ТП

  • Электроника и приборостроение работает

    Испытания электроники и приборов: от прошивки до протокола ОТК

  • Энергетика и электролаборатории в работе

    Испытания электроустановок по ПУЭ и ПТЭЭП с периодичностью по каждому объекту. Обсудить пилот

  • Транспортное машиностроение и трубы в работе

    Составное изделие «как собрано», точки hold/witness с приёмщиком заказчика, образцы от партии. Обсудить пилот

  • Авиация: изделия, материалы и ремонт в работе

    Формуляр изделия, первая серийная проверка (FAI, AS9102), входной контроль авиационных материалов, ПСИ с подписями. Обсудить пилот

  • Судостроение и судоремонт в работе

    Заказ как дерево секций, отсеков и систем, журнал предъявлений ОТК, заказчику и регистру, швартовные и ходовые испытания с замерами. Обсудить пилот

  • Добыча, нефтегаз, металлургия в работе

    Периодические proof-тесты контуров ПАЗ, FAT/SAT для АСУ ТП, приёмка оборудования у изготовителя. Обсудить пилот

  • Аналитическая аппаратура и средства измерений работает

    Выпуск аналитических приборов и средств измерений: испытания по категориям и первичная поверка

Производство и ОТК

Партия, изделие, входной контроль, паспорт качества

  • Швейное производство работает

    ОТК швейного производства: изделие, партия, решение по браку

  • Технические газы работает

    ОТК технических газов: партия, сорт и паспорт качества

  • Металлоконструкции и сварка в работе

    Пакет ОТК сварной конструкции, допуск сварщиков со сроками, входной контроль металла. Обсудить пилот

  • Агро и пищевая переработка в работе

    Приёмка зерна на элеваторе, ХАССП в переработке, план контроля по партии. Обсудить пилот

  • Химия и минеральные удобрения в работе

    Партия в тоннах с паспортом качества, тара по видам (мешки, биг-бэги, вагоны), пакет ОТК удобрений. Обсудить пилот

  • Алкогольная промышленность работает

    ОТК ликёро-водочного завода: партия с паспортом, замеры по стандарту и дегустационная комиссия

  • Стоматология: производство и сети клиник в работе

    Входной контроль материалов, прослеживаемость изделий, чек-листы проверок по филиалам. Обсудить пилот

Лаборатории и объекты

Испытательные лаборатории, стадионы, площадки

  • Испытательные и медицинские лаборатории работает

    Система качества лаборатории: методики, допуск, ВЛК и протоколы с подписями

  • Строительство и стройматериалы в работе

    Приёмка работ и скрытых работ с фото и подписями сторон, партия материала с местом укладки, рекламация к производителю. Обсудить пилот

  • Дорожное строительство и линейные объекты в работе

    Трасса по участкам и пикетам, выезд стройконтроля с предписанием подрядчику, пакет контроля земляного полотна и дорожной одежды. Обсудить пилот

  • Телеком и башенная инфраструктура в работе

    Реестр площадок и сооружений связи, приёмка строительства и обследования АМС с замерами, кампании по портфелю с подрядчиками. Обсудить пилот

  • Водоканалы: водоснабжение и водоотведение работает

    Лаборатория водоканала: производственный контроль питьевой воды и контроль сточных вод

  • ЖКХ: теплоснабжение и капремонт в работе

    Подготовка к отопительному периоду по объектам с актом и паспортом готовности, приёмка капремонта. Обсудить пилот

  • Спорт: клубы, стадионы и федерации в работе

    Готовность объекта к матчу, лицензирование по регламенту федерации, приёмка ИТ-подрядчиков. Обсудить пилот

  • Сети АЗС в работе

    Регресс релиза кассы, ТРК и лояльности перед выкаткой на сеть, приёмка оборудования по площадкам. Обсудить пилот

Все отрасли и что для них работает

Как платформа подстраивается под тип проекта?

QA Деск ведёт проекты семи типов: программный продукт, веб-сервис, мобильное приложение, ИИ-модель, внедрение Битрикс24, железо и прошивки, производство (ОТК). Тип задаёт словарь и разделы по умолчанию, а устройства, стек версий, приборы и несоответствия включаются в любом проекте настройкой. Отрасль — комбинация типов проекта, пакетов кейсов и документов.

Разработка ПО, веб и мобильные приложения

Ручной регресс, автотесты и нагрузка — в одном покрытии.

  • Тест-кейсы с версиями, планы и прогоны по окружениям и конфигурациям
  • JUnit XML и Allure из любого CI через qadesk-cli или один HTTP-запрос
  • Отчёты Android, Flutter, React Native и Appium; iOS — через JUnit
  • Дефект из ошибки Sentry, связь дефекта с задачей трекера
  • Рецепты для 20+ платформ: Java, Laravel, Django, Playwright, Postman
Автотесты из CI · Платформы и рецепты
Прогоны проекта: стабильность, покрытие, возвраты, ручные и автоматические прогоны

Прогоны проекта: ручные регрессы и e2e из CI в одних таблицах.

Какие пункты ГОСТ Р ИСО 9001-2015 закрывает QA Деск?

Сегодня QA Деск закрывает контроль и доказательную часть СМК: пункты 7.1.5, 8.5.2, 8.5.6, 8.6, 8.7, 9.1.3 и 10.2. Внутренние аудиты и анализ со стороны руководства — в работе. Документооборот СМК и обучение персонала в продукт не входят.

ПунктЧто требуетКак в QA ДескСтатус
7.1.5Ресурсы для мониторинга и измеренияСредства измерений со сроком поверки, проверка на дату замераработает
8.5.2Идентификация и прослеживаемостьИзделия и экземпляры с заводскими номерами, история прогонов и дефектовработает
8.6Выпуск продукцииПрогоны по плану, подписи по маршруту ролей, партии, протокол и актработает
8.7Несоответствующие выходыNCR с решением ОТК, отступления от ПМИ с обоснованиемработает
9.1.3Анализ и оценкаАналитика устранения, стабильность, Парето отказов партииработает
8.5.6Управление изменениямиИзменение требований и ПМИ: согласование по маршруту, проверка новой редакцииработает
10.2Несоответствия и корректирующие действияCAPA от NCR до проверки эффективностиработает
9.2Внутренние аудитыАудит как прогон по чек-листу, находки — в NCR и CAPAв работе
6.2, 9.3Цели и анализ со стороны руководстваЦели с метрикой, панель «цель / факт», ворота выпускав работе
7.5Документированная информацияВерсии кейсов и требований, неизменяемые подписанные прогоны; документооборот СМК — в вашей СЭДчастично

Текст стандарта в продукте не хранится — только номер и название пункта; что изменилось в ISO 9001:2026 и сроки перехода — на странице ISO 9001 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015, остальные стандарты — в разделе «Стандарты». Сертификацию СМК проводит орган по сертификации; QA Деск даёт доказательства к пунктам.

Кому в организации нужен QA Деск?

Всем, кто отвечает за качество, а не только тестировщикам. Платят только за специалистов: наблюдатели, приёмочная комиссия и ИИ-агенты места специалиста не занимают. В пространстве 6 системных ролей, права настраиваются вплоть до полей карточки.

Тестировщик

Проходит прогон по шагам и заводит дефект из упавшего шага с окружением и вложениями.

Руководство тестировщика
Инженер по автоматизации

Отправляет JUnit и Allure из пайплайна; тест матчится с кейсом по ключу вида QAD-C31.

Автотесты из CI
Разработчик

Берёт дефект в работу, запрашивает уточнения, переводит в «Устранён» или отклоняет как «не баг».

Руководство разработчика
Руководитель проекта

Видит все проекты на рабочем столе: открытые дефекты, приток и отток, стабильность за 30 дней.

Руководство менеджера
Аналитик

Ведёт дерево требований с кодами пунктов ТЗ и редакциями, видит покрытие и связанные дефекты.

Руководство аналитика
Инженер-испытатель

Ведёт экземпляр на стенде: версии прошивок снимаются на старте, замеры сверяются с допуском.

Испытания железа
ОТК и метролог

Подписывают свой этап маршрута и решают судьбу изделия по несоответствию.

Протокол и ОТК
Заказчик и приёмочная комиссия

Работают бесплатными наблюдателями: видят прогон, подписывают свой этап, снимают замечания ПСИ.

Приёмочные испытания
ИИ-агент

Отдельный актор с владельцем-человеком: ведёт дефекты по MCP, не подписывает прогоны.

ИИ-агенты и MCP

Как выглядит QA Деск внутри?

Это снимки рабочего кабинета app.qadesk.ru от 28 сентября 2026 года, а не макеты. Данные — демонстрационное пространство вымышленной компании «ТехноВектор» с проектами разных типов.

Все 19 экранов с пояснениями — на странице «Скриншоты».

Рабочий стол проектов QA Деск

Рабочий стол: открытые дефекты, доля пройденных проверок за 30 дней и идущие прогоны по каждому проекту.

Как в QA Деск работают ИИ-помощник и ИИ-агенты?

ИИ-помощник внутри кабинета работает на провайдере, которого подключили вы, а ИИ-агенты приходят снаружи по MCP и получают 6 инструментов для работы с дефектами и проектами. Пока администратор не подключил провайдера, ИИ в сервисе нет: кнопки не появляются, текст никуда не уходит.

ИИ-помощник на вашем ключе

Любой OpenAI-совместимый провайдер: DeepSeek, OpenAI или локальные vLLM, Ollama, LM Studio. Платите провайдеру напрямую, без наценки.

  • Три варианта названия дефекта по описанию и шагам
  • Черновик тест-кейса из требования, задачи или письма
  • Ключ шифруется и сохраняется только после живого ответа модели
  • Расход токенов и причины отказов видны в карточке подключения

ИИ-агенты по MCP

Claude Code, Claude.ai, Cursor и любой MCP-клиент подключаются одной командой по персональному токену.

  • Поиск, заведение и перевод дефектов по стадиям, комментарии
  • Агент — отдельный актор с владельцем-человеком, виден в аудите
  • Не занимает место платного специалиста
  • Области прав токена: агент не может больше, чем его человек

Чего пока нет: автотест по шагам кейса, разбор упавшего прогона, кейсы и прогоны в MCP — это дорожная карта.

С чем интегрируется QA Деск?

С Битрикс24 как приложение портала, с любым CI через JUnit, Allure и qadesk-cli, с Sentry и SourceCraft, с корпоративным входом через OpenID Connect и LDAP. Подключение сохраняется только после живой проверки: «настроено» значит «работает».

Битрикс24Приложение на портале: вход учёткой портала, импорт сотрудников и орг-структуры, вкладка «Баги» в задаче, роли по должностям с предпросмотром.Подробнее
CI и автотестыGitLab CI, SourceCraft, Jenkins, GitHub Actions и другие: отчёт одним HTTP-запросом или qadesk-cli; ссылка на сборку, ветка и коммит в карточке прогона.qadesk-cli
SentryОшибка прода уровня error или fatal становится дефектом; одна ошибка — один дефект, без дублей.Документация
SourceCraftЗадача из карточки дефекта; статус задачи и закрывший её пул-реквест с хешем сборки — обратно в дефект.Документация
Корпоративный входСвой Keycloak, ADFS или любой OpenID Connect; LDAP и Active Directory в Коробке; вход через Яндекс ID и портал Битрикс24.Документация
REST API и MCPOpenAPI 3.1 и Swagger UI собираются из кода сервера; MCP-сервер для ИИ-агентов.REST API
ИмпортКейсы из TestIT и CSV, дефекты из Excel и CSV с предпросмотром сопоставления столбцов.Документация

Проекты на 1С:Предприятие

Веб-клиент 1С тестируется Playwright, как любая веб-платформа. Сценарии Vanessa Automation для тонкого и толстого клиента прогоняются в вашем CI, отчёт Allure или JUnit загружается в QA Деск тем же способом. 1С в QA Деск

Где развернуть QA Деск и сколько он стоит?

В облаке app.qadesk.ru, в вашем облаке или на сервере в закрытом контуре. Облачный тариф Team — 790 ₽ за специалиста в месяц при годовой оплате, Quality с модулями качества — 1 990 ₽, Коробка — от 149 000 ₽ в год. Наблюдатели бесплатны на всех тарифах.

РедакцияГде работаетКому подходитЦена
CommunityОблакоДо 5 специалистов, 3 проекта, 2 ГБ вложений0 ₽
TeamОблакоКоманды любого размера, тест-кейсы, дефекты, требования, испытания790 ₽ за специалиста в месяц
QualityОблакоМодули качества: подписи, NCR, поверка СИ, партии, ПМИ и протокол по ГОСТ1 990 ₽ за специалиста в месяц
Коробка СтартИнфраструктура заказчикаДо 15 специалистов, весь функционал облака149 000 ₽ в год
КоробкаИнфраструктура заказчикаДо 50 специалистов, приоритетная поддержка390 000 ₽ в год
Коробка ПлюсИнфраструктура заказчикаДо 150 специалистов, приоритетная поддержка690 000 ₽ в год
Коробка + QualityИнфраструктура заказчикаДо 50 специалистов, модули качества900 000 ₽ в год
ХолдингИнфраструктура заказчикаНесколько юридических лиц, договор на три годаот 3 900 000 ₽ в год
EnterpriseПо договорённостиВыделенная поддержка, SLA и внедрениепо запросу

Тарифы и лицензирование — помесячная оплата, что входит в каждую редакцию.

ФЗ-152 и закрытый контур

Разграничение прав, журналирование действий и переходов. Сервис сам данные никуда не отправляет: MCP-доступ входящий, в правах владельца токена.

ИИ без утечки текста

ИИ-помощник выключен по умолчанию. С локальной моделью в периметре текст не покидает контур и с ИИ-функциями.

Разработчик — Эм Си Арт

QA Деск — обязательный инструмент качества на всех проектах компании с сентября 2026 года. Статус партнёра — на странице «Партнёры».

Что в работе и чего пока нет?

Состояние на 28 сентября 2026 года. Мы делаем продукт про качество, поэтому не пишем на сайте о том, чего в нём нет. Слева — то, над чем идёт работа прямо сейчас, справа — запланированное и ещё не начатое.

В работе

  • Управленческий контур качестваВнутренние аудиты по чек-листу с находками, цели в области качества с панелью «цель / факт» и воротами выпуска, карта соответствия пунктам ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Документооборот СМК и обучение персонала не делаем.
  • Производственный ОТКВыборочный контроль по AQL (ГОСТ Р ИСО 2859-1), входной контроль с прослеживаемостью до изделия, карантин партии до решения по несоответствию, связь с 1С и SAP.
  • Реестр мер защитыМеры по 152-ФЗ, 187-ФЗ и ФСТЭК со свежестью контроля и ревью роли «Инженер по безопасности».
  • Публикация в Маркетплейсе Битрикс24Исправляем замечания второго круга модерации. До публикации приложение ставится по прямой ссылке от вендора.
  • Конструктор процесса по проектамУже в проде: права ролей до полей карточки, области прав MCP-токенов, площадки и своя схема стадий у каждого проекта. Следующий шаг — свои роли сверх шести системных.

В планах

  • Интеграция с service deskОбращения и инциденты из основных service desk систем — в дефекты и обратно.
  • Коннекторы к трекерамЯндекс Трекер, Kaiten, Jira, GitFlic и универсальный REST-адаптер — в облаке и в Коробке.
  • Уведомления в мессенджерыШина событий с подписками: Telegram, MAX и вебхуки для внутренних команд.
  • Документы по своим шаблонамПротоколы и отчёты по бланкам заказчика через генератор документов GenDocx.
  • MCP: кейсы, планы и прогоныВторая очередь инструментов для агентов — сегодня им доступны дефекты и проекты.
  • Новые предметные областиКачество данных, пусконаладка инженерных систем, доступность по axe-core и pa11y.

Частые вопросы о QA Деск

Короткие ответы про тарифы, развёртывание, отличие от систем управления тестированием и СМК по ISO 9001.

Подходит ли QA Деск для моей отрасли?

Если у вас есть объект с историей проверок, требования, протокол с подписями и несоответствие с решением — да. Отраслевые страницы собраны в четыре семейства: разработка и ИТ, электроника и оборудование, производство и ОТК, лаборатории и объекты; отрасль «в работе» ждёт своих функций, пилот можно обсудить уже сейчас.

Есть ли бесплатный тариф у QA Деск?

Да, тариф Community: до 5 специалистов, 3 проекта, 2 ГБ вложений. Наблюдатели бесплатны и не ограничены на всех тарифах.

Сколько стоит QA Деск?

Team — 790 ₽ за специалиста в месяц при годовой оплате (990 ₽ помесячно), Quality с модулями качества — 1 990 ₽. Коробка: Старт — 149 000 ₽ в год до 15 специалистов, Коробка — 390 000 ₽ до 50, Плюс — 690 000 ₽ до 150. Холдинг — от 3 900 000 ₽ в год.

Можно ли развернуть QA Деск on-premise или в закрытом контуре?

Да, все редакции Коробки ставятся на инфраструктуре заказчика — в контуре с требованиями ФЗ-152, с разграничением прав и журналированием действий. ИИ-функции в таком контуре работают на локальной модели.

Чем QA Деск отличается от обычной системы управления тестированием?

Результат прогона в QA Деск — доказательство: цепочка «требование → кейс → результат», ПМИ и протокол испытаний по ГОСТ Р 59795-2021 в DOCX, подписи по маршруту ролей с SHA-256 содержимого — подписанный прогон база менять не даёт. Поверх испытаний — несоответствия с решением и аналитика. Одна платформа для софта, оборудования, производства и внедрений.

Можно ли вести в QA Деск систему менеджмента качества по ISO 9001?

Частично уже сейчас: средства измерений с поверкой, прослеживаемость изделий, подписанные протоколы, несоответствия и аналитика закрывают пункты 7.1.5, 8.5.2, 8.6, 8.7 и 9.1.3 ГОСТ Р ИСО 9001-2015; корректирующие действия (CAPA) и контроль изменений — пункты 10.2 и 8.5.6. Внутренние аудиты и цели в области качества — в работе. Документооборот СМК и обучение персонала в QA Деск не входят.

Какие отчёты автотестов принимает QA Деск?

JUnit XML и Allure из любого CI одним HTTP-запросом по токену проекта, без установки агента; повтор задания не создаёт дубль прогона. Сводки нагрузки k6, JMeter и Gatling, числовые замеры по шагам и версии прошивок — в JSON-формате qadesk через qadesk-cli.

Можно ли подключить ИИ-агента к QA Деск по MCP?

Да, MCP-сервер работает с дефектами и проектами по персональному токену; агент — отдельный актор, не занимает платное место специалиста и виден в аудите отдельно от человека.

Как начать работу в QA Деск?

Создайте пространство: первый проект заводится за 2 минуты, демо-проект с кейсами и дефектами создаётся сам, тариф Community бесплатен до 5 специалистов.

Можно поставить приложение на портал Битрикс24 — пространство получит сотрудников и группы сразу.

Создать пространство бесплатно Запросить демо для команды Перенос кейсов из TestIT и CSV, внедрение силами команды Эм Си Арт.