Что QA Деск даёт заводу розлива воды?
Пакет «Производство упакованной питьевой воды» — 39 кейсов и 121 шаг по ТР ЕАЭС 044/2017 и ГОСТ 32220-2013 — и три объекта, на которых держится качество воды: источник, партия воды и партия оборотной бутыли.
QA Деск хранит доказательства: что измерено, в какой партии, каким прибором, по какому протоколу и кто подписал. Партия воды знает, из какой скважины налита и в какие бутыли. Учёт продаж, логистику доставки, залоги за тару и отчётность по недропользованию сервис не ведёт — они остаются в своих системах.

Что проверяет пакет по ТР ЕАЭС 044/2017?
Пакет разбит на 9 разделов: источник и исходная вода, водоподготовка, санитарная обработка линии и тары, розлив и укупорка, приёмо-сдаточные испытания партии, периодический контроль за месяц и год, выпуск партии с маркировкой, несоответствие и CAPA, средства измерений лаборатории.
Нормы сверены с официальными текстами: ОМЧ при 37 °С — менее 20 КОЕ/см³, БГКП и E. coli — отсутствие в 250 см³, перманганатная окисляемость — не более 3 мгО₂/л, полнота налива — ±3 %. Отдельный кейс напоминает, что ГОСТ 32220-2025 вводится с 01.01.2028 взамен ГОСТ 32220-2013. Пакет стоит под пометкой «стартовая заготовка» до ревью технолога завода.
Как вести скважину или родник как объект контроля?
Источник заводится экземпляром в проекте и получает паспорт: вид (скважина или родник), водоносный горизонт, радиусы 3 поясов зоны санитарной охраны, утверждённый дебит, статический и динамический уровень. Несогласованный паспорт не сохраняется: пояса не убывают, у родника уровней нет.
Регламентный анализ воды, осмотр первого пояса ЗСО и замер уровней — прогоны на источнике. Сроки исследований ведутся периодической проверкой экземпляра, и пропуск виден как просрочка. Нарушение в поясе строгого режима оформляется несоответствием на источник.
Как внести протоколы подрядной лаборатории за прошлые годы?
Каждый анализ вносится прогоном на источнике с протоколом из 3 полей: дата отбора пробы, лаборатория и номер протокола. По дате отбора, а не по дню ввода, строятся порядок анализов, тренд показателя и состояние источника.
Протоколы за три года, внесённые за один день, встают на свои даты: тренд железа покажет 2024, 2025 и 2026 год. Дата отбора не может быть позже завершения прогона, а подписанный анализ не правится.
Какие партии под вопросом, если состав источника ушёл из нормы?
Последний анализ вне нормы или открытое несоответствие на источнике — состояние «отклонение». Под вопросом все партии из этого источника со дня последнего хорошего анализа до начала отклонения и позже: их номера видны в строке источника.
Пример из демо: анализы скважины № 2 в июне 2024 и 2025 года в норме, 08.09.2026 железо 0,41 мг/л при норме 0,3 мг/л. Отклонение начинается с 08.09.2026, опора — анализ 03.06.2025, поэтому под вопросом обе партии, налитые из скважины после этой даты.
Как получить паспорт качества партии воды?
Партия воды — прогон плана приёмо-сдаточных испытаний с номером, продуктом, количеством, тарой и датой изготовления. Показатели вносятся числами, вердикт «в норме» или «вне нормы» ставит сервер по допуску шага, прибор выбирается из раздела приборов с поверкой.
Заключение паспорта ставит правило: «соответствует» — только завершённый прогон, все показатели в норме, приборы поверены. Показатель, снятый прибором с истёкшей поверкой, даёт «не определено». Паспорт выгружается в DOCX с подписями маршрута; категорию воды можно вести шкалой сортов по показателям.

Как учитывать оборотную бутыль 19 л?
Учёт идёт по партии тары — одной поставке бутылей 19 л с материалом, датой ввода и пределами по оборотам и сроку из документов изготовителя. При возврате отбракованные бутыли записываются с причиной: посторонний запах, глубокие царапины, трещина, деформация горла и другие.
У партии воды записано, сколько бутылей из какой партии тары налито. Средний оборот считается как налито, делённое на число бутылей в обороте; с 90 % предела партия тары — «на подходе». Парето причин показывает, что даёт основную долю брака.

Как вести выборку, органолептику и несоответствие партии?
Объём выборки и приёмочные числа по ГОСТ Р ИСО 2859-1 считает сервер по объёму партии и уровню контроля, вердикт выборки попадает в паспорт. Органолептику может оценивать дегустационная комиссия: каждый эксперт ставит баллы, итог — по шкале завода.
Показатель вне нормы оформляется несоответствием из записи прогона; решение принимают люди из маршрута подписания. Повторный выход за норму ведётся корректирующим действием с причиной, сроком и проверкой эффективности. Отступление от программы испытаний фиксируется в прогоне с причиной.
Что выходит в ближайшее время для производителей воды?
Карантин партии до решения по несоответствию — сейчас партии под вопросом видны списком, а блокировка выпуска в работе. План ХАССП с критическими контрольными точками водоподготовки и критическими пределами.
Исполнение прогона с телефона в цеху с фото в шаг и выпуск документов по бланкам завода через генератор документов.
Частые вопросы
Заменяет ли QA Деск аккредитованную лабораторию?
Нет. Исследования, которые требуют аккредитации, выполняет лаборатория. QA Деск хранит её протоколы с датой отбора, показатели с нормами и вердиктом, тренд по годам и подписи — то, что показывают на проверке.
Ведёт ли QA Деск лицензию на недропользование?
Нет. Лицензия, учёт добычи и гидрогеологическая отчётность ведутся вне сервиса. В QA Деск — паспорт источника для контроля качества: зоны санитарной охраны, дебит, уровни, анализы и несоответствия.
Подходит ли пакет для воды детского питания и газированной воды?
Да. В пакете есть кейсы для воды детского питания (отдельная линия, ёмкость не более 6 л, нормы графы для возрастной группы) и для газированной воды с содержанием диоксида углерода. Лечебные и лечебно-столовые минеральные воды в пакет не входят.
Можно ли вести несколько скважин и смешивание воды?
Да. Источников в проекте сколько угодно, у каждого свой паспорт и своя история анализов. Если вода партии смешана из нескольких источников, у партии отмечаются все, и отклонение любого из них ставит партию под вопрос.
Как попробовать на своём заводе?
Зарегистрируйтесь в облачном QA Деске, создайте проект типа «Производство» и установите из каталога пакет «Производство упакованной питьевой воды». В карточке проекта включите разделы «Источники воды» и «Оборотная тара», заведите скважину и внесите последний протокол анализа.
Готовые тест-кейсы для отрасли
Как попробовать на своих данных
Заведите пространство — бесплатный тариф без карты: до 5 специалистов, наблюдатели без лимита. Для закрытого контура есть Коробка на своём сервере. Нужно демо на ваших процессах — напишите на hello@qadesk.ru.
Создать пространствоДругие отрасли
Система качества лаборатории: методики, допуск, ВЛК и протоколы с подписями
Регистрация проб заказчиков с актами отбора и приёма, журналом передач и аликвотами, план испытаний пробы и рабочий журнал испытаний с очередью лаборатории, реестр методик с областью аккредитации и допуском сотрудников, приборы с поверкой, замеры с допусками, ВЛК по правилам Вестгарда, протоколы с подписями, несоответствия и CAPA. Данные пациентов в QA Деск не заводятся.
Обновлено: 6 октября 2026 Водоканалы: водоснабжение и водоотведениеЛаборатория водоканала: производственный контроль питьевой воды и контроль сточных вод
Два готовых пакета для лаборатории водоканала — питьевая вода и сточные воды — на системе качества лаборатории: методики с областью аккредитации, приборы с поверкой, внутрилабораторный контроль, протоколы с подписями, превышение как несоответствие с корректирующим действием. Значений нормативов в пакетах нет: их задаёт программа водоканала.
Обновлено: 4 октября 2026 Алкогольная промышленностьОТК ликёро-водочного завода: партия с паспортом, замеры по стандарту и дегустационная комиссия
Партия получает номер, количество и документ о качестве; крепость и примеси вводятся замерами с допуском, органолептику оценивает комиссия вслепую, приёмка партии идёт выборкой, а приборы лаборатории — с поверкой. Готовый пакет ОТК на 42 кейса — стартовая заготовка: нормы сверены с текстами стандартов, технологом ещё не выверен.
Обновлено: 4 октября 2026